Messung der potenziellen Auswirkungen von COVID-19

Wichtige Erkenntnisse dieser Woche

• Ängste vor dem Coronavirus beeinträchtigen die Reiselust in nächster Zeit erheblich
• Die Reiselust der Amerikaner ist jetzt gleichmäßig zwischen Bereitschaft und Zögern aufgeteilt, wobei die Hälfte der Amerikaner ein wenig oder viel mehr Zeit benötigt, um sich reisebereit zu fühlen
• In dieser Woche gaben 55 % der Amerikaner an, dass sie sich schuldig fühlen würden, wenn sie jetzt verreisen würden, und 50 % haben ihr Interesse am Reisen vorerst verloren - letzte Woche waren es nur 43 %.
• Fast sechs von zehn (58 %) sind der Meinung, dass das Reisen auf das Nötigste beschränkt werden sollte, und 55 % sind der Meinung, dass sie nicht wollen, dass Reisende in ihre eigenen Gemeinden kommen.
• Infolgedessen verschieben die Amerikaner ihre Reiseabsichten bis mindestens zum zweiten Quartal 2021.
  • Zwei Drittel der Amerikaner sagen, dass sie aufgrund der aktuellen Pandemie-Situation in den nächsten drei Monaten eher nicht verreisen werden
• Dennoch scheinen die Fortschritte bei den Impfstoffen positive Auswirkungen zu haben.
  • 59 % der Amerikaner sind der Meinung, dass die Entwicklungen bei den Impfstoffen sie optimistischer machen, dass sich das Leben in den nächsten sechs Monaten wieder normalisieren wird, während 51 % sagen, dass die Impfstoffe sie optimistischer machen, dass sie bis dahin sicher reisen können
• Die Amerikaner zeigen sich weiterhin empfänglich für Reisemarketing für künftige Reisen, und die Hälfte der amerikanischen Reisenden äußerte, dass sie bald eine Reise unternehmen möchten
  • Von denjenigen, die sich daran erinnern, kürzlich eine Reisewerbung gesehen zu haben, geben 57 % an, dass die Werbung sie glücklich oder sehr glücklich gemacht hat
• Im Hinblick auf die Erholung der Tagungsbranche ist der Prozentsatz der amerikanischen Reisenden, die zumindest vorläufig planen, im nächsten Jahr an einer Tagung oder Konferenz teilzunehmen, von 16 % vor zwei Monaten auf 24 % gestiegen.

Quelle: Destination Analysts

Von H2R Research, 1. Oktober 2020:

Seit fast sieben Monaten kämpfen die Vereinigten Staaten gegen die Coronavirus-Pandemie, und obwohl sich in diesen sieben Monaten vieles verändert hat, ist auch vieles gleich geblieben. Der Wunsch, dass das Leben wieder zur Normalität zurückkehrt, war eine dieser Konstanten, ebenso wie das Bedürfnis nach einem Tapetenwechsel. Und diese Gefühle sind nach wie vor die größten Beweggründe für Reisen.

Die Menschen brauchen das Reisen. Es ist nicht nur eine Fantasie oder ein Luxus, sondern ein grundlegender Wunsch für die meisten unserer normalen Leben - die Normalität, nach der sich jeder im Moment sehnt. Die Verbraucher haben auch ein grundlegendes Bedürfnis nach Verbundenheit mit anderen. Wenn man diese beiden Grundbedürfnisse miteinander verbindet, ist es wenig überraschend, dass fast sechs von zehn Verbrauchern glauben, dass Reisen zum Besuch von Freunden und Familie in den kommenden Jahren die beliebteste Reiseart sein wird.

Die Verbraucher erwarten auch, dass Reiseziele im Freien in naher Zukunft immer beliebter werden. Strände und Seen, National- und Staatsparks sowie Bergregionen dürften sich etwas schneller erholen als Langstreckenreisen, Tagungen und Kongresse, Gruppenreisen und Besuche in Großstädten mit hoher Bevölkerungsdichte.

Auch die Arten von Unterkünften, die die Verbraucher bevorzugen, ändern sich in diesen ungewöhnlichen Zeiten. Hotels und Resorts mit nationaler Marke haben Vorrang vor Ferienvermietungen wie Airbnb, und es wird erwartet, dass ländliche oder vorstädtische Gegenden gegenüber den einst boomenden städtischen Standorten die angesagte Wahl sein werden. Und wenn sie auf einer Reise übernachten, sind die Verbraucher am meisten daran interessiert, dass es vor Ort Möglichkeiten zum Essen und Trinken gibt, einen Pool und transparente Reinigungsprotokolle.

Early Adopters, die bereits einen Freizeitausflug unternommen haben, geben an, dass sie am zufriedensten mit der Kommunikation der Attraktion oder des Reiseziels im Vorfeld waren, welche spezifischen Maßnahmen ergriffen wurden und wie diese zusätzlichen Sicherheitsvorkehrungen mit den Erwartungen der Gäste übereinstimmten. Eine starke Kommunikation im Vorfeld, die transparent beschreibt, welche Maßnahmen ergriffen wurden, trägt dazu bei, dass sich die Verbraucher während ihres Besuchs wohler fühlen.

Mit der Zeit steigt die Zahl der Early Adopters, die sich auf Reisen begeben, weiter an. In dieser Woche gab fast ein Viertel der Verbraucher an, dass sie eine Freizeitreise unternommen oder eine Attraktion besucht haben (ein Anstieg um 24 % gegenüber Mitte September). Early Adopters sind von entscheidender Bedeutung, da ihre Erfahrungen und Berichte in den sozialen Medien darüber entscheiden, wie schnell andere Reisende ihrem Beispiel folgen werden.

Und die gute Nachricht ist, dass sich der COVID-19-Vertrauensindex diese Woche zum dritten Mal in Folge verbessert hat und nun bei 43,6 liegt. Beide Anstiege sind positive Anzeichen dafür, dass sich das Land allmählich auf die "nächste Normalität" zubewegt.

Weitere Informationen: www.h2rmarketresearch.com/covid-19-subscribe

Diese Daten spiegeln die vierte Welle von H2Rs COVID-19 Travel & Attractions Update: Rebuild Edition, die in der Woche vom 28. September 2020 von einem landesweiten, professionell geführten Verbraucherpanel durchgeführt wurde. Für diese Welle wurden 225 Antworten gesammelt, was eine maximale Fehlerspanne von +/-6,5 % ergibt. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an info@h2rmarketresearch.com.

Ergebnisse der Umfrage zur Stimmung von Reisenden und Verbrauchern

Barometer wieder auf Normalwert

Oktober 14, 2020

• Ein Impfstoff oder therapeutische Behandlungen zur Abschwächung der Auswirkungen von COVID-19 bieten die größte Sicherheit für Reisende, damit sie wieder in einem Hotel übernachten oder fliegen können
  • Fast ein Drittel (34 %) der Reisenden würde viel eher einen Inlandsflug antreten, wenn alle Passagiere und Mitarbeiter unmittelbar vor dem Flug negativ auf COVID-19 getestet würden
  • Ein Viertel der Reisenden (26 %) würde mit größerer Wahrscheinlichkeit an einer Konferenz teilnehmen, wenn alle Teilnehmer und Mitarbeiter negativ auf COVID-19 getestet würden
• Sechs von 10 Befragten stimmen voll und ganz zu, dass ihr Arbeitgeber es ihnen leicht machen sollte, einen COVID-19-Impfstoff zu erhalten, sobald dieser verfügbar ist
• Fast sechs von zehn (58 %) sind stark besorgt, dass es in diesem Jahr eine zweite Welle von COVID-19-Ausbrüchen geben wird, die Veranstaltungsabsagen und -sperrungen erforderlich machen
• Dennoch gab weniger als die Hälfte (49 %) an, dass sie sich auf jeden Fall gegen COVID-19 impfen lassen werden, sobald der Impfstoff verfügbar ist

Quelle: Engagiert

Nationale Tracking-Umfrage: COVID-19 und Reisestimmung

8. Dezember 2020

• Da das Coronavirus immer weiter um sich greift, haben 15 % der amerikanischen Reisenden ihre Urlaubspläne in den letzten zwei Wochen storniert, und fast die Hälfte (46 %) hat keine Reise geplant
• Vier von 10 (41 %) der Reisenden gaben an, dass sie keine Reise planen, bis ein Impfstoff verfügbar ist, ein leichter Rückgang gegenüber 44 % vor zwei Wochen
• Obwohl ein Impfstoff kurz bevorsteht, erwarten 74 % der amerikanischen Reisenden, dass sie ihre Reisepläne aufgrund von COVID-19 innerhalb der nächsten sechs Monate in irgendeiner Weise ändern werden
• Dennoch geben 62 % der Reisenden an, dass sie in den nächsten sechs Monaten eine Reise planen, was im Vergleich zu vor zwei Wochen unverändert geblieben ist

Quelle: Longwoods International mit Unterstützung von Miles Partnership

Der Harris Poll CV-19 Tracker

11. und 16. Dezember 2020

• Nur einer von fünf Amerikanern (21 %) plant dieses Jahr ein persönliches Treffen zu Weihnachten und 14 % geben an, dass sie ein persönliches Treffen veranstalten werden.
• Drei Viertel sagen, dass sie dieses Jahr wahrscheinlich nicht zu Weihnachten verreisen werden, und mehr als zwei von fünf Amerikanern (43 %) haben ihre Weihnachtspläne in den letzten Wochen geändert
• Von denjenigen, die ihre Pläne geändert haben, änderte mehr als die Hälfte (55 %) die Anzahl der Personen, mit denen sie feiern werden
• Ein Viertel der Amerikaner plant, Weihnachten dieses Jahr virtuell zu feiern
• Wenn Unternehmen eine permanente Heimarbeitsmöglichkeit zulassen, würde die Hälfte der Amerikaner wahrscheinlich woanders hinziehen
• Die Hälfte der Amerikaner (50 %) würde sich für einen Umzug in die Nähe von Familie und Freunden entscheiden, während (45 %) in die Nähe eines Strandes ziehen würden.

Quelle: The Harris Poll

Umfrage zu den Reiseabsichten (TIPS)

7. Dezember 2020

• Der Prozentsatz der Befragten, die in den nächsten sechs Monaten voraussichtlich eine Urlaubsreise im Inland unternehmen werden, blieb unverändert (41 %), nachdem zwischen September und Oktober ein Rückgang um sechs Prozentpunkte zu verzeichnen war
• Der Prozentsatz der Befragten, die in den nächsten sechs Monaten voraussichtlich eine Geschäftsreise im Inland unternehmen werden, stieg von 34 % im Oktober auf 38 %.
  • Jeder fünfte Geschäftsreisende (20 %) wird wahrscheinlich an einer Konferenz oder einem Kongress teilnehmen, im letzten Monat waren es noch 17 %, und jeder vierte wird wahrscheinlich an einem Geschäftstreffen teilnehmen.
• Das Auto ist nach wie vor das bevorzugte Verkehrsmittel der Befragten: Jeder Fünfte (20%) ist bereit, für eine Freizeitreise mehr als 500 Meilen zu fahren
• Der Prozentsatz der Befragten, die in den nächsten sechs Monaten voraussichtlich mit dem eigenen Auto reisen werden, ist nach einem zweimonatigen Rückgang auf 67 % gestiegen

Quelle: MMGY Travel Intelligence

Verbraucherverhalten in der Zeit von COVID-19

31. Oktober 2020

• Da die Besorgnis über das Coronavirus nach wie vor groß ist, gibt es kaum Anzeichen dafür, dass sich das individuelle Verhalten ändert
  • Die Zahl der Amerikaner, die Freunde oder Verwandte besucht haben (49 %), essen gegangen sind (42 %) und sich selbst verpflegt haben (14 %), ist im Vergleich zu den letzten Wochen stabil geblieben
• Zwei Drittel (68 %) sind besorgt über die Feiertage und passen ihre Festtage an und ändern ihre Einstellung zu Urlaubsreisen
  • Zwei Drittel der Befragten geben an, dass Reisen für die bevorstehenden Feiertage ein großes oder mittleres Risiko darstellen
  • Mehr als die Hälfte der Amerikaner (54 %) hat bereits Pläne gemacht, wie sie die Feiertage begehen werden
  • Die häufigsten Anpassungen für das Erntedankfest sind ein kleineres Treffen (35 %) und der Verzicht auf ein Treffen mit der Familie oder mit Freunden, die man normalerweise sehen würde (21 %).
  • Eine knappe Mehrheit von 52 % gibt an, dass sie Thanksgiving in diesem Jahr nur mit ihrer engsten Familie feiern. Mehr als einer von 10 (14 %) plant, überhaupt nicht zu feiern.

Quelle: Ipsos

iMeet-Umfrage unter Meeting-Planern

November 15, 2020

• Angesichts der jüngsten vielversprechenden Nachrichten über Impfstoffe blicken viele Planer hoffnungsvoll auf das Jahr 2021. Der Prozentsatz der Planer mit einer laufenden Ausschreibung und mit mindestens einem gebuchten oder vertraglich vereinbarten zukünftigen persönlichen Treffen stieg diese Woche auf 49 % bzw. 75 %.
• 68 % der Planer von Meetings erwarten, dass sie irgendwann im Jahr 2021 wieder persönliche Meetings abhalten werden, wobei die Hälfte der Befragten dies erst im zweiten (27 %) oder dritten Quartal (21 %) plant.
• Die Unsicherheit darüber, wann persönliche Veranstaltungen wieder aufgenommen werden sollen, nimmt jedoch weiter zu und erreichte in dieser Woche 21 %, gegenüber 18 % in der Vorwoche.

Quelle: iMeet

Herbst-Reise-Index

8. September 2020

• Obwohl Florida und Arizona schon immer beliebte Reiseziele waren, ist die Zahl der Reisenden, die in diesem Herbst einen Besuch planen, im Vergleich zum Vorjahr deutlich gestiegen
• 55 % der Reisenden suchen nach Kurztrips in letzter Minute und buchen Aufenthalte von zwei bis fünf Nächten, oft weniger als eine Woche im Voraus.

Quelle: Tripadvisor

Optimismus für Reisen im Jahr 2021 wächst

10. Dezember 2020

• Obwohl das Vertrauen der Verbraucher in das Reisen je nach Land und Generation variiert, ist jeder zweite Reisende optimistisch - oder sogar begeistert -, in den nächsten 12 Monaten eine Reise zu unternehmen
• Globale Reisende gaben an, dass sie eher zwischen April und September 2021 verreisen werden.
• Gesundheit, Sicherheit, Flexibilität und finanzielles Wohlergehen sind von wesentlicher Bedeutung. Drei Viertel der Reisenden gaben an, dass Maßnahmen wie die Durchsetzung von Masken, reduzierte Kapazitäten oder kontaktlose Dienste und flexible Stornierungsbedingungen darüber entscheiden werden, wo sie bei ihrer nächsten Reise übernachten werden.
  • Sieben von 10 Reisenden wünschen sich zusätzliche Flexibilität, wie z. B. Reiseversicherungen und Reiseschutz, vollständige Stornierungen und Rückerstattungen für Transport und Unterbringung
• Nahezu sechs von zehn Reisenden (57 %) gaben an, dass sie gerne reisen würden, wenn ein Impfstoff allgemein verfügbar ist, was vielversprechend ist, da diese Meinung bereits vor den jüngsten positiven Nachrichten über den Impfstoff geäußert wurde

Quelle: Expedia Group Medienlösungen

Zuhause für die Feiertage

15. Dezember 2020

• Während fast 85 Millionen Amerikaner planen, vom 23. Dezember bis zum 3. Januar zu verreisen, sind das 34 Millionen weniger Reisende als 2019, ein Rückgang von mindestens 29 %.
  • Von den Reisenden werden mehr als neun von zehn mit dem Auto reisen, was einem Rückgang von mindestens 25 % im Vergleich zum Vorjahr entspricht.
  • Das Auto wird wahrscheinlich einige Reisen ersetzen, die zuvor mit dem Flugzeug, dem Bus oder der Bahn unternommen wurden.
• Urlaubsreisende warten mit ihren Reiseentscheidungen weiterhin ab, was wahrscheinlich zu Stornierungen in letzter Minute führen wird

Quelle: AAA

Geschäftsreisen und Meetings werden in der zweiten Hälfte des Jahres 2021 voraussichtlich stark zunehmen

17. Dezember 2020

• Drei von vier Befragten erwarten, dass ihre Mitarbeiter im 2. oder 3. Quartal 2021 an persönlichen Treffen/Veranstaltungen teilnehmen werden.
• Verkaufsgespräche mit Kunden und Interessenten werden im kommenden Jahr Priorität haben
• Drei von fünf Mitgliedern der Global Business Travel Association (GBTA) geben an, dass die Verfügbarkeit von Impfstoffen ein "wichtiger" Faktor für die Entscheidung ihres Unternehmens ist, Geschäftsreisen wieder aufzunehmen
• Obwohl der Impfstoff in den letzten Wochen in den USA eingeführt wurde, sind 54 % der GBTA-Mitgliedsunternehmen weiterhin unsicher, was die Verfügbarkeit des Impfstoffs und die Wiederaufnahme von Geschäftsreisen betrifft.
  • Jeder Fünfte gibt jedoch an, dass seine Angestellten erst dann zur Arbeit reisen dürfen, wenn ein großer Teil der Bevölkerung geimpft ist.
• Etwas mehr als ein Drittel (36 %) der nordamerikanischen Befragten geben an, dass ihr Unternehmen mit der Planung von Meetings und/oder Veranstaltungen für 2021 begonnen hat.
  • Von denjenigen, die angeben, dass ihr Unternehmen 2021 Meetings und/oder Veranstaltungen plant, plant mehr als die Hälfte kleine bis mittelgroße Meetings oder Veranstaltungen mit bis zu 500 Teilnehmern
• Während die Zahl der Teilnehmer an persönlichen Veranstaltungen im Laufe des Jahres zunimmt, wird die Zahl der Teilnehmer an hybriden Veranstaltungen im Jahr 2021 voraussichtlich zurückgehen.

Quelle: Global Business Travel Association

2021 Prognose für Meetings und Events weltweit

• Die nordamerikanischen Befragten schätzten, dass 24 % ihrer Veranstaltungen im Jahr 2021 eine virtuelle Komponente enthalten und kleinere lokale Veranstaltungen mit weniger als 25 Teilnehmern sein werden, die keine Flugreise oder Unterkunft erfordern.
• Die beiden wichtigsten Faktoren, die die Entscheidung für eine Präsenzveranstaltung beeinflussen, sind das Vertrauen in die Gesundheits- und Sicherheitskomponenten der Teilnehmer (68 %) und flexible Stornierungs- und Abbruchbedingungen (59 %).
• Die Fähigkeit, soziale Distanzen zu überwinden, und Desinfektionsmittelprotokolle sind die wichtigsten Faktoren, die die Entscheidung über den Sitzungsort beeinflussen
• Die längste Sitzungsdauer wird für persönliche Incentives/Sonderveranstaltungen mit durchschnittlich 3,6 Tagen erwartet, während Konferenzen/Messen mit durchschnittlich 9,7 Stunden die längste Art von hybriden Sitzungen sein werden.
• Fast zwei Drittel sagen voraus, dass die Gesamtausgaben für Meetings sinken werden und die Gesamtkosten pro Teilnehmer und Tag für jede Art von Meeting zurückgehen werden.
• Die fünf wichtigsten Tagungsorte in den USA im Jahr 2021 werden voraussichtlich Orlando, Las Vegas, New York City, Washington D.C. und Dallas sein.

Quelle: American Express Global Business Travel

Aktuelle Ereignisse bringen verhaltenen Optimismus für die Erholung der Industrie

November 24, 2020

• Wahrscheinlich als Ergebnis der jüngsten Nachrichten über Impfstoffe und der Wahlergebnisse sind die Planer hoffnungsvoller als im Oktober - 43 %gaben an, hoffnungsvoll zu sein, verglichen mit 33 % im Oktober, während 38 % der Anbieter die gleiche Hoffnung wie im Oktober äußerten.
• Ein höherer Prozentsatz der Planer entwirft Live-Erlebnisse in physischen Umgebungen nach der COVID-19: 66 % im Vergleich zu 57 % im letzten Monat, was darauf hindeutet, dass sich die Planer sowohl auf hybride als auch auf digitale Veranstaltungen vorbereiten
• Wahrscheinlich als Reaktion auf die Häufung von COVID-19-Fällen in den USA sind sowohl Planer als auch Lieferanten weniger geneigt, zu einer Geschäftsveranstaltung zu reisen, solange es keinen weit verbreiteten Impfstoff gibt.
  • Fast 40 % der Planer und 27 % der Anbieter würden nicht verreisen - gegenüber 33 % bzw. 18 % im Vormonat.
• Fast ein Viertel (23 %) der Anbieter ist der Meinung, dass persönliche Veranstaltungen für die meisten Gruppen keine praktikable Option sind. Darüber hinaus waren 34 % der Planer, die an einer persönlichen Veranstaltung teilgenommen haben, davon überzeugt, dass diese für Gruppen nicht geeignet ist - gegenüber 30 % im Vormonat.

Quelle: PCMA

Reisen zu Thanksgiving

9. Dezember 2020

• Fast ein Viertel (22 %) der Amerikaner war am 26. November nicht an ihrem Wohnort, wie die Standortdaten des Mobiltelefons zeigen
  • Etwa eine von acht Personen reiste mehr als 30 Meilen von zu Hause weg
• Amerikaner, die im Westen und Nordosten leben, waren eher außer Haus, während in vielen Teilen des Südens am Thanksgiving-Tag relativ viele Nicht-Einheimische unterwegs waren.

Quelle: Bloomberg